FAQ

Rendihind sisaldab auto kasutamist, täiskindlustust, piiramatut läbisõitu ja ühte tasuta lisajuhti.

Laste turvatoolid ja istmekõrgendused on samuti tasuta, vastavalt nende saadavusele teie rendiperioodil.

Tagatisraha ja kõik kohaldatavad lisatasud on teie broneeringus selgelt välja toodud.

Auto rentimiseks vajate kehtivat juhiluba ning kehtivat passi või isikutunnistust.

Broneerimise käigus peate esitama kõik rendilepingu koostamiseks vajalikud isiku- ja juhiloa andmed.

Soovi korral saate oma dokumendid veebis üles laadida, kuid see ei ole kohustuslik. Kui te ei soovi dokumente veebis üles laadida, saate need esitada auto üleandmise ajal.

Juhil peab olema kehtiv juhiluba ja tavaliselt vähemalt 2-aastane sõidukogemus.

Kui olete juhiloa saanud vähem kui kaks aastat tagasi, võtke meiega ühendust. Kontrollime saadaolevaid võimalusi ja saame teha teile personaalse pakkumise.

Kui teil on EL-i või EMP riigis välja antud kehtiv juhiluba, ei ole rahvusvaheline juhiluba üldjuhul vajalik.

Väljaspool EL-i või EMP-d välja antud juhilubade puhul võivad nõuded erineda. Kui te ei ole kindel, kas teie juhiluba aktsepteeritakse, võtke meiega enne broneerimist ühendust.

Meie tavapärane minimaalne vanus auto rentimiseks on 25 aastat.

Kui olete noorem, võtke meiega ühendust. Rendime autosid ka noorematele juhtidele ning konkreetsed tingimused sõltuvad sõidukist ja juhi sõidukogemusest.

Jah. BVcar pakub autorenti ka alla 25-aastastele juhtidele.

Tingimused sõltuvad valitud sõidukist ja juhi sõidukogemusest. Võtke meiega ühendust personaalse pakkumise saamiseks.

Jah. Üks täiendav juht on tasuta.

Täiendav juht peab vastama kehtivatele juhinõuetele.

Jah. Täiskindlustus sisaldub meie rendihinnas.

Täiskindlustus kaitseb teid vastavalt kindlustus- ja renditingimustele, tingimusel et sõidukit kasutatakse kooskõlas Hispaania seaduste, rendilepingu ja kindlustustingimustega.

Kindlustuse välistused on täpsemalt kirjeldatud meie renditingimustes.

Täiskindlustuse korral on omavastutus sõiduki kahjustuste puhul 0 €, tingimusel et järgitakse Hispaania seadustes, rendilepingus ja kindlustustingimustes sätestatud nõudeid.

Kindlustusele kohaldatavad välistused on kirjeldatud meie renditingimustes.

Jah, tavaliselt tuleb tasuda tagatisraha.

Sõltuvalt sõidukist on tagatisraha üldjuhul 100 või 300 €. Täpne summa on alati märgitud teie broneeringus.

Teatud juhtudel võib rent olla võimalik ka ilma tagatisrahata.

Tagatisraha võidakse kasutada selliste kulude katmiseks, mida rendihind või kindlustus ei kata.

Nende hulka võivad kuuluda puuduolev kütus, tavapärasest suuremat puhastamist vajav sõiduk, kindlustusega katmata kahjustused, kaotatud võtmed või muud renditingimustes määratletud kulud.

Aktsepteerime kaardimakseid, pangaülekandeid ja sularaha.

Jah. BVcariga auto rentimiseks ei ole krediitkaart vajalik.

Rendi eest saab tasuda ka sularahas ning tagatisraha saab samuti tasuda sularahas.

Pakume paindlikku autode kohaletoimetamist ja tagastamist kogu Tenerifel.

Meie peamised teeninduspiirkonnad hõlmavad Tenerife Lõuna lennujaama (TFS), Tenerife Põhja lennujaama (TFN), Los Gigantesit ja erinevaid asukohti Lõuna-Tenerifel.

Kohaletoimetamine ja tagastamine meie Lõuna-Tenerife teeninduspiirkonnas on tavapärastel tööaegadel tasuta. Teistes asukohtades võib rakenduda lisatasu.

Jah. Pakume auto kättesaamist ja tagastamist Tenerife Lõuna lennujaamas (TFS).

Tavapärastel tööaegadel on teenus tasuta.

Ei. BVcar toimetab sõiduki kokkulepitud kohtumispaika, seega ei ole pärast saabumist vaja eraldi rendikontorisse minna.

Enne auto kättesaamist saadame teile WhatsAppi kaudu täpse kohtumispaiga.

Jah. Pakume autode kohaletoimetamist ja tagastamist Tenerife Põhja lennujaamas (TFN).

Tavapärastel tööaegadel on teenustasu 70 € ühe kohaletoimetamise või tagastamise kohta.

Jah. Pakume auto kättesaamist ja tagastamist väljaspool tavapärast tööaega, sealhulgas hilisõhtul ja öösel.

Rakendub töövälise aja lisatasu, mis kuvatakse broneerimise käigus.

Jah, see on võimalik eelneval kokkuleppel BVcariga.

Kui uus tagastamiskoht asub väljaspool meie tasuta teeninduspiirkonda või toimub tagastamine väljaspool tavapärast tööaega, võib rakenduda täiendav teenustasu.

Enne auto kättesaamist võtame teiega ühendust WhatsAppi kaudu ning saadame teile täpse kohtumispaiga ja asukohalingi või kaardi.

Kui eelistate suhelda mõne muu kanali kaudu, andke meile lihtsalt teada.

Kui teie lend hilineb, andke meile sellest esimesel võimalusel teada.

Kui olete esitanud oma lennunumbri, saame jälgida teie lennu saabumise infot ja koordineerida auto üleandmist vastavalt sellele.

Kui teie uus saabumisaeg jääb väljapoole tavapärast tööaega, võib rakenduda töövälise aja lisatasu.

Jah. Piiramatu läbisõit sisaldub rendihinnas.

Saate Tenerifet avastada endale sobivas tempos, muretsemata täiendava kilomeetritasu pärast.

Jah. Laste turvatoolid ja istmekõrgendused on saadaval tasuta, vastavalt saadavusele.

Palun märkige broneerimisel, millist neist vajate.

Jah, kuid selleks peab teil olema BVcari eelnev kirjalik luba.

Rendiautoga teisele saarele sõitmine ilma BVcari eelneva kirjaliku loata ei ole lubatud.

Võtke meiega esimesel võimalusel ühendust ja anname teile juhised, mida edasi teha.

Õnnetuse või muu hädaolukorra korral võtke vajadusel esmalt ühendust vastavate hädaabiteenistustega.

Jah, tingimusel et sõiduk on pikemaks perioodiks endiselt saadaval.

Kui soovite rendiperioodi pikendada, võtke meiega võimalikult varakult ühendust, et saaksime kontrollida saadavust ja pikendamise korraldada.

Rentnik vastutab kõigi rendiperioodi jooksul tekkinud parkimis- ja liiklustrahvide eest.

Trahv võib meieni jõuda ka pärast rendiperioodi lõppu. Kui saame teie rendiperioodiga seotud trahvi pärast auto tagastamist, tuleb kohaldatav trahv tasuda vastavalt BVcari antud juhistele.

Jah. Kui teie plaanid muutuvad, võtke meiega võimalikult kiiresti ühendust.

Muudatused sõltuvad sõiduki saadavusest ja võivad mõjutada rendi lõpphinda.

Jah. Otse BVcari veebisaidi kaudu tehtud broneeringu saab tasuta tühistada kuni 24 tundi enne rendiperioodi algust.

Kui broneering tehti mõne muu broneerimisplatvormi kaudu, kehtivad selle platvormi tühistamistingimused.

Ei. Tavapärase sõiduautoga sõitmisel Tenerifel tasulisi teid ei ole.

Sinised parkimiskohad tähistavad üldjuhul reguleeritud või tasulist parkimist.

Kollased teekattemärgised tähistavad tavaliselt parkimis- või peatumiskeeldu.

Kontrollige alati lähedal asuvaid liiklusmärke, sest reeglid ja lubatud parkimisajad võivad piirkonniti erineda.

Tenerifel on palju hästi hooldatud mägiteid, kuid sellistes piirkondades nagu Masca, Anaga ja Teide võivad teed olla kitsad, järsud ja kurvilised.

Sõitke ettevaatlikult, varuge rohkem aega ja valige auto, mille juhtimisega tunnete end mugavalt.

Tenerife avastamiseks sobib enamikul juhtudel väike või keskmise suurusega auto.

Väiksem auto võib olla eriti mugav kitsastel tänavatel ja parkimisel, samas kui automaatkäigukastiga või suurem sõiduk võib sõltuvalt teie marsruudist, reisijate arvust, pagasist ja isiklikest eelistustest olla mugavam.