Condiciones de alquiler de coches
Los días mínimos de alquiler computarán por períodos de 48 horas (2 días).
Requisitos para alquilar
La edad mínima del conductor deberá ser 25 años cumplidos.
En todo caso se requiere una antigüedad de carnet de conducir no inferior a dos años, tarjeta de identidad y el permiso de conducir válido de categoría “B”.
Condiciones con respecto al vehículo
Se entregan las llaves del vehículo al arrendador al firmar el contrato. Desde el momento en que recoge el coche el arrendador será responsable del vehículo, debe tomar todas las medidas de protección necesarias para mantener el vehículo en las mismas condiciones que tuviera en el momento de su recogida, así como asegurarse de que esté cerrado y protegido por los dispositivos antirrobo al estacionarlo o dejarlo sin vigilancia. Al finalizar el contrato de alquiler, el vehículo debe ser devuelto a BVcar en las mismas condiciones en que se recibió.
Se prohíbe
- Conducir el vehículo por una persona no autorizada en el contrato ya sea como cliente/s y/o conductor/es adicional/es;
- Trasportar de un número de personas o cantidad de equipaje superior al autorizado para el vehículo (llevar un número de pasajeros superior al establecido en el Permiso de Circulación y/o la Ficha de Inspección Técnica del Vehículo);
- Fumar dentro del vehículo;
- Utilizar con fines comerciales o subarrendar el vehículo;
- Utilizar el vehículo fuera de las vías públicas, conducir en pistas de grava, vías forestales o no adecuadas para vehículos a motor;
- Sobrepasar los límites de velocidad establecida por ley;
- Tomar parte en competiciones deportivas y de carrera;
- Aparcar el vehículo en zonas prohibidas y peligrosas;
- Conducir el vehículo en un estado de fatiga, enfermedad o bajo la influencia de alcohol, droga, narcóticos o cualquier otra sustancia tóxica, así como bajo los efectos de psicotrópicos y medicamentos que afecten a la conducción;
- Efectuar cualquier modificación del aspecto exterior y/o interior del vehículo, manipular el cuenta-kilómetros, modificar cualquier característica técnica del vehículo, las herramientas y/o accesorios del mismo;
- Poner o quitar cualquier equipamiento o accesorios;
- Transportar animales;
- Remolcar cualquier vehículo o ir remolcado por un vehículo no autorizado;
- Sacar el vehículo de la Isla Tenerife.
Condiciones con respecto a los pasajeros
- Según la ley española todos los pasajeros deben viajar con su cinturón de seguridad puesto.
- Niños que no superen la altura de 1.50 cm, deben viajar en el correspondiente dispositivo de retención obligatorio homologado de acuerdo con el peso y la talla del niño o persona que deba utilizarlo. Se prohíbe viajar con los niños en brazos.
Documentación y condiciones de contrato
A la entrega del vehículo se firma el contrato de alquiler. Se requiere que el arrendador proporcione la siguiente documentación original:
- Pasaporte y/o documento de identificación válidos y vigentes (además, en caso del conductor adicional);
- Permiso de conducir válido (además, en caso del conductor adicional);
- Tarjeta bancaria cuyos datos fijarán en el contrato del alquiler de coches como garantía de situaciones y contingencias no cubiertas por el seguro.
El conductor se compromete a conservar todos los documentos recibidos de parte de BVcar y llevarlos junto con el contrato vigente de alquiler de coche.
Al firmar el contrato del alquiler de coche el arrendador confirma que sus datos y los datos del conductor adicional son veraces. En caso contrario, BVcar se reserva el derecho de anular el contrato del alquiler.
Pagos y forma de pago
El pago del alquiler se efectuará a través de la página web con tarjeta bancaria. BVcar acepta tarjetas Visa y Master Card. El número de la tarjeta bancaria del cliente figurará en el contrato del alquiler como garantía de situaciones y contingencias no cubiertas por el seguro.
A la entrega del vehículo BVcar retendrá un depósito de fianza de entre 100 y 400 euros según la categoría del vehículo.
A la devolución del vehículo en el estado óptimo en que lo había recibido y haber cumplido normas y condiciones del contrato, el depósito de fianza se devolverá en su totalidad. Los gastos derivados de desperfectos producidos por causa del arrendador se realizarán del depósito de fianza en concepto de indemnización.
Alquile un coche en BVcar con los siguientes servicios incluidos:
- Tasas, impuestos locales y seguro obligatorio del vehículo;
- asistencia técnica en carretera 24H;
- kilometraje ilimitado;
- conductor adicional gratis;
- entrega gratuita en el Aeropuerto de Tenerife Sur (en caso de alquiler para un plazo no inferior a tres días).
La tarifa de alquiler no incluye:
- combustible;
- aparcamientos de pago;
- multas y grúa;
- servicios adicionales (se solicitarán previamente por el correo electrónico [email protected] y se abonarán a la entrega del vehículo).
En caso de devolución del vehículo antes del período de finalización del alquiler el coste de los días no utilizados no se reembolsará.
Combustible del vehículo
En el contrato de alquiler estará escrito el tipo de combustible utilizado por el vehículo. El arrendador se hará cargo de los gastos derivados de un error en el tipo de combustible repostado.
A la devolución del vehículo en caso de no haber solicitado el servicio “Depósito lleno”, el nivel del depósito deberá coincidir con el nivel de la entrega del vehículo. En caso contrario, el cargo de la diferencia así como la multa de 10 euros se recuperará del depósito de fianza.
El seguro
El arrendador recibe el vehículo con la póliza del seguro obligatorio que incluye asistencia en carreteras.
La póliza del seguro no cubre
- robo o pérdida del vehículo;
- daños causados al vehículo en caso de accidentes ocasionados por culpa del arrendador o conductor adicional, así como daños personales o fallecimiento del conductor y pasajeros;
- actos de vandalismo;
- robo de objetos personales;
- daños causados a la mercancía transportada;
- pérdida, deterioro, ni daños en llantas, neumáticos, lunas, retrovisores, accesorios, interior del vehículo, tapicería, bajos del vehículo;
- pérdida, robo, ni daños en equipamiento, kit de emergencia, herramientas, llaves, mando, baterías;
- daños ocasionados al vehículo por un error en el tipo de combustible repostado;
- gastos adicionales ocasionados por la avería del vehículo: alquiler de otro medio de transporte, comida, etc.;
- empeoramiento del estado de los asientos y del interior del vehículo durante el período de alquiler;
- accidentes ocasionados por negligencia y distracción del conductor, por conducción bajo los efectos de alcohol, drogas, narcóticos y psicotrópicos;
- la falta de atención a las normas de circulación y normativas de aparcamiento.
La instalación de sillas para niños y elevadores será a cargo del arrendador. En caso de accidente provocado por la incorrecta instalación del equipamiento adicional, BVcar no se hace responsable de los daños ocasionados.
Cualquier daño que no cubra la póliza del seguro el arrendador será responsable de pagar en su totalidad.
Cancelación de la reserva
La reserva podrá ser cancelada sin penalización hasta un período de 24 horas anteriores a la recogida. En caso de cancelar la reserva menos de 24H antes de la hora de recoger el vehículo, tendrá un cargo de dos días de alquiler de coche. Es obligatorio presentar BVcar la cancelación de la reserva a través de correo electrónico [email protected] su número de reserva y su nombre completo. La confirmación de la cancelación de la reserva BVcar se la enviará 24H posteriores al recibo de su correo.