Última actualización: septiembre de 2026
La presente Política de privacidad explica cómo BVCAR Tenerife («nosotros», «nos» o «nuestro/a») recopila, utiliza y protege los datos personales cuando visitas o utilizas nuestro sitio web.
Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a tratar tus datos personales de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
BVCAR Tenerife
Si tienes alguna pregunta relacionada con la privacidad o deseas ejercer tus derechos en materia de protección de datos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en nuestro sitio web.
2. Qué datos personales recopilamos
En función de cómo utilices el sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Datos de contacto, como tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando te pones en contacto con nosotros o envías una consulta.
- Datos de reserva o alquiler, cuando solicitas o contratas el alquiler de un vehículo u otro servicio relacionado.
- Datos técnicos, como la dirección IP, el tipo de navegador, la información del dispositivo, el sistema operativo y los datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio web.
- Datos de uso del sitio web, incluidas las páginas visitadas, la ubicación aproximada y la información sobre tu interacción con el sitio.
- Cualquier otra información que nos facilites voluntariamente al contactar con nosotros o utilizar nuestros servicios.
Solo solicitamos los datos que sean razonablemente necesarios para la finalidad correspondiente.
3. Cómo utilizamos tus datos personales
Podemos utilizar tus datos personales para las siguientes finalidades:
- responder a consultas y solicitudes;
- tramitar y gestionar reservas o solicitudes de alquiler;
- prestar y administrar nuestros servicios;
- comunicarnos contigo en relación con tu consulta o reserva;
- garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web;
- comprender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web y mejorar su contenido, funcionalidad y rendimiento;
- cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias;
- formular, ejercer o defender reclamaciones legales cuando sea necesario.
No utilizaremos tus datos personales para finalidades incompatibles con las descritas en esta Política de privacidad.
4. Base jurídica del tratamiento
En función de las circunstancias, tratamos tus datos personales sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para prestar un servicio o gestionar una reserva.
- Aplicación de medidas precontractuales: cuando contactes con nosotros para solicitar información o realizar una consulta antes de formalizar un contrato.
- Interés legítimo: para fines como la seguridad del sitio web, la prevención del fraude, la mejora de los servicios y la gestión de nuestra actividad, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades.
- Cumplimiento de una obligación legal: cuando el tratamiento sea exigido por la normativa aplicable.
- Consentimiento: cuando sea necesario, por ejemplo, para determinadas cookies no esenciales o tecnologías de análisis.
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.
5. Analítica y cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para que el sitio web funcione correctamente, recordar preferencias, analizar el uso del sitio y, cuando corresponda, ofrecer publicidad o utilizar servicios de terceros.
Nuestro sitio web puede utilizar Yandex Metrica y tecnologías relacionadas para analizar el tráfico y optimizar el funcionamiento del sitio. Estos servicios pueden recopilar información sobre las interacciones de los visitantes con el sitio web, incluidos datos técnicos y de uso.
Para obtener más información sobre las cookies utilizadas en este sitio web y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de cookies.
6. Comunicación de datos personales a terceros
Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios externos de confianza cuando sea necesario para gestionar nuestro sitio web o prestar nuestros servicios.
Entre ellos pueden encontrarse proveedores de:
- alojamiento web e infraestructura técnica;
- sistemas de reservas y alquiler de vehículos;
- servicios de analítica y optimización web;
- servicios de comunicación y correo electrónico;
- servicios de pago, cuando corresponda;
- servicios de seguridad y prevención del fraude.
Estos proveedores solo tendrán acceso a la información razonablemente necesaria para prestar el servicio correspondiente.
Algunos proveedores externos pueden tratar datos de forma independiente, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Cuando corresponda, recomendamos consultar dichas políticas.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores de servicios que utilizamos pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Cuando se transfieran datos personales fuera del EEE, adoptaremos las medidas adecuadas para garantizar que la transferencia se realice de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluida, cuando sea necesario, la existencia de una decisión de adecuación o la aplicación de garantías apropiadas.
8. Plazo de conservación de los datos personales
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
El plazo de conservación depende del tipo de información y de la finalidad del tratamiento. Por ejemplo, los datos relacionados con consultas o reservas podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar nuestra relación contigo y cumplir las obligaciones contables, fiscales o legales aplicables.
Los datos técnicos y analíticos podrán conservarse durante los periodos establecidos por el proveedor correspondiente y en función de la configuración del servicio.
Cuando los datos personales dejen de ser necesarios, se eliminarán o, cuando proceda, se anonimizarán de forma segura.
9. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación.
No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Tus derechos en materia de protección de datos
De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, puedes tener derecho a:
- acceder a tus datos personales;
- rectificar los datos inexactos o incompletos;
- suprimir tus datos personales en determinadas circunstancias;
- limitar el tratamiento de tus datos personales;
- oponerte a determinados tratamientos;
- recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común y transmitirlos a otro responsable, cuando sea aplicable;
- retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras que tus datos personales se han tratado de forma ilícita.
Si te encuentras en España, la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
11. Privacidad de los menores
Nuestro sitio web no está dirigido específicamente a menores y no recopilamos conscientemente datos personales de menores para finalidades ajenas a la prestación de nuestros servicios.
12. Sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios gestionados por terceros.
No somos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido ni la seguridad de los sitios web de terceros. Recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de facilitarles información personal.
13. Modificaciones de esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, las tecnologías que utilizamos o los requisitos legales aplicables.
Cualquier modificación se publicará en esta página junto con la fecha de la última actualización.
14. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o deseas ejercer tus derechos en materia de protección de datos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto disponibles en nuestro sitio web.